Kung hindi mo natanggap ang verification email sa loob ng 5 minuto, mangyaring tingnan ang iyong spam folder o subukang muling magpadala ng verification email.

Para sa bank transfer, maaari kang magbayad sa mga sumusunod na bangko: BPI, BDO, Metrobank, Landbank, at PNB. Ang mga transaksyon mula sa GCash ay maaaring kumpirmahin sa loob ng 24 na oras.

Para sa mga malaking transaksyon, maaari naming bigyan ng espesyal na diskunto depende sa halaga ng iyong order.

Para sa mga express delivery, maaari kang makatanggap ng item sa loob ng 24-48 oras para sa Metro Manila at 2-3 days para sa malapit na probinsya. May dagdag na bayad ang express delivery.

Maaari mo ring subukan ang aming Click and Collect service kung saan maaari kang mag-pickup sa aming mga partner stores.

Kinakailangan magbigay ng valid reason para sa refund at magbibigay kami ng instructions kung paano ipapadala ang item sa amin. Maaari naming ipaprocess ang refund sa loob ng 5-10 working days matapos makatanggap at ma-inspect ang returned item.

Tandaan na may mga items na hindi covered ng refund policy lalo na kung may sira o hindi na maaaring ibalik sa orihinal na kalagayan.

Kung may problema sa iyong order, maaari mo ring kaming tawagan sa aming customer service hotline para sa tulong.

Kasama sa warranty ang libreng repair o replacement ng item depende sa sitwasyon. hindi kasama sa warranty ang pinsala dahil sa maling paggamit, aksidente, o normal na pagkasira dahil sa paggamit.

Kung nais kang mag-avail ng warranty, kailangan mong ipakita ang proof of purchase at makinabila sa aming authorized service centers para sa inspeksyon.